1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest tech3.pl. Możesz skontaktować się z nami w sprawie ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: kontakt@tech3.pl

2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

W ramach korzystania z naszej strony internetowej, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres IP
• Dane kontaktowe (jeśli są przekazane przez formularze kontaktowe na stronie lub na Facebooku)
• Informacje o urządzeniu i sposobie korzystania ze strony (np. dane o przeglądarkach, lokalizacja, cookies)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach, na podstawie art. 6 ust. 1 RODO:

• Świadczenie usług dostępnych na stronie internetowej tech3.pl – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Kontakt z użytkownikami, którzy wypełnili formularz kontaktowy na Facebooku lub reklamie kontaktowej – w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, przedstawienia oferty, udzielenia wsparcia lub wykonania innych usług zgodnie z zapytaniem – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
• Poprzez wypełnienie formularza w reklamie kontaktowej wyrażasz zgodę na kontakt oraz na nagrywanie rozmów telefonicznych w celach treningowych i poprawy jakości obsługi – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
• Wysyłanie newslettera lub informacji marketingowych (jeśli wyrazisz na to zgodę) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
• Analiza ruchu na stronie internetowej (np. za pomocą plików cookies) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Przestrzeganie obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów o ochronie danych osobowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Przechowywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po ich zakończeniu, przez okres wymagany przepisami prawa, w tym do celów archiwizacyjnych lub rozliczeniowych.

5. Pliki cookies

Nasza strona używa plików cookies, które umożliwiają zbieranie informacji o tym, jak korzystasz z naszej strony. Pliki cookies pomagają nam zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika, analizować trendy i poprawiać funkcjonalność strony. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, w tym blokować je, ale pamiętaj, że może to wpłynąć na funkcjonalność strony.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych osobowych
• Usunięcia danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@tech3.pl

7. Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), ani do organizacji międzynarodowych, chyba że będzie to konieczne w związku z usługami, które świadczymy, np. przy korzystaniu z dostawców usług chmurowych (np. Meta, Google), którzy mogą przechowywać dane na serwerach poza EOG. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia danych, zgodnie z wymogami RODO (np. standardowe klauzule umowne).

8. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z nami w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• Dostawcom usług IT i hostingu
• Firmom obsługującym systemy CRM, newslettery i formularze kontaktowe (np. Freshmail, MailerLite, HubSpot)
• Podmiotom świadczącym usługi marketingowe (np. Facebook, Google)
• Podmiotom obsługującym nagrywanie rozmów – w celach treningowych i poprawy jakości obsługi

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia danych i zgodnie z RODO.

9. Zabezpieczenia danych osobowych

Podejmujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Stosujemy zabezpieczenia, które mają na celu zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a data wejścia w życie zmian będzie podana na początku dokumentu.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@tech3.pl